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Referenzen — dailyBox

Online-Bestellplattform für nachhaltige Catering-Konzepte

Für die Primus Service GmbH haben wir die dailyBox entwickelt — eine maßgeschneiderte Lösung, die gesunde Verpflegung und agile Softwareentwicklung vereint. Wir ermöglichen damit eine flexible Versorgung, die sich nahtlos in den modernen Arbeitsalltag integriert, ob im Betriebsrestaurant oder im Homeoffice.

Kunde
Primus Service GmbH
Branche
Food & Gastronomie
Leistung
Webanwendung & Bestellplattform
Jahr
2020–2026
Projekt-Loop — Screens & Details aus der dailyBox Projekt-Loop — Screens & Details aus der dailyBox
Der Kunde

Einer der führenden Caterer Deutschlands.

Die Primus Service GmbH ist die Betreiberin der dailyBox. Das 1998 als Tochter der Malteser-Gruppe gegründete Unternehmen zählt mit über 1.400 Mitarbeitenden zu den führenden Caterern Deutschlands.

Mit Konzepten wie der dailyBox verfolgt Primus die Vision, bis 2026 der nachhaltigste Anbieter für erstklassige Gastronomiekonzepte zu werden, indem es bewusst zubereitete Gerichte digital und flexibel zugänglich macht.

1.400+
Mitarbeitende
bundesweit
0
gegründet als Tochter
der Malteser-Gruppe
0
Ziel: nachhaltigster
Gastronomie-Anbieter
Ausgangslage und Herausforderungen

Gesunde Verpflegung digital und flexibel zugänglich machen.

Im Laufe unserer Zusammenarbeit haben wir alle Herausforderungen gemeistert und für komplexe Anforderungen effektive Lösungen realisiert.

Herausforderungen
Komplexe Standort-Steuerung

Die manuelle Verwaltung unterschiedlicher Standorte mit tagesaktuellen Gerichten und wechselnden Verfügbarkeiten war komplex. Es galt, ein System zu schaffen, das das Angebot flexibel an Standorte, Warenbestände und Kundenpräferenzen anpasst.

Ineffiziente Prozesse

Lange Wartezeiten störten das Kantinen-Erlebnis. Ziel war es, durch ein clever integriertes System die Effizienz zu maximieren und die Wartezeit zu minimieren, um ein reibungsloses, personalisiertes Erlebnis vor Ort zu ermöglichen.

Neue Zielgruppe Homeoffice

Mit dem Anstieg der Remote-Arbeit wollte Primus sein Angebot über die klassischen Betriebsrestaurants hinaus erweitern. Die Herausforderung lag in einem digitalen System, das gesundes Essen flexibel via Abholung oder Lieferung zugänglich macht.

Lösungsweg

Vom Bedarf in der Corona-Zeit zum festen Angebotsportfolio.

01 / 04
  1. Standortbasiertes Bestellsystem

    Über ein zentrales Backend pflegt Primus verschiedene Standorte, tagesaktuelle Gerichte und Verfügbarkeiten. Das Angebot passt sich flexibel an Standort, Warenbestand und Kundenpräferenz an — die Grundlage für eine skalierbare, standortübergreifende Versorgung.

  2. QR-Code am Tisch statt Wartezeit

    In den Betriebskantinen sind die Tische mit eindeutigen QR-Codes versehen. Der Scan identifiziert die zuvor aufgegebene Bestellung, gibt sie direkt an die Küche weiter und liefert das fertige Gericht an genau diesen Tisch — reibungslos und personalisiert.

  3. Bestellen fürs Homeoffice

    Mahlzeiten lassen sich im Voraus planen und für das Homeoffice bestellen — inklusive Abholung oder Lieferung und reibungsloser Zahlung über PayOne. So wird gesunde Ernährung unabhängig vom Standort erlebbar und fordert die gängige Fast-Food-Kultur heraus.

  4. Betrieb steuern, Verwaltung automatisieren

    Über das zentrale Dashboard verfolgt das Primus-Team den Zubereitungsstatus jeder Bestellung in Echtzeit. Automatisierte Rechnungserstellung und der Export für die Buchhaltung reduzieren den Verwaltungsaufwand auf ein Minimum.

Dailybox #2
So läuft die Tischlieferung
1 Bestellung vorab aufgeben
2 QR-Code am Tisch scannen
3 Küche startet die Zubereitung
Lieferung direkt an den Tisch
Dailybox #2
Automatisierte Abläufe
1 Status-Tracking Zubereitung in Echtzeit
2 Rechnungserstellung automatisiert je Bestellung
3 Buchhaltungs-Export ohne doppelte Handarbeit
Minimaler Verwaltungsaufwand
Die Bestellplattform

Eine Plattform, die für Kunden Flexibilität und für Primus Effizienz schafft.

Die dailyBox macht gesunde Ernährung unabhängig vom Standort erlebbar. Kunden profitieren von maximaler Flexibilität: Mahlzeiten können im Voraus geplant, per QR-Code direkt am Tisch identifiziert oder für das Homeoffice bestellt werden — inklusive reibungsloser Zahlung via PayOne.

Für das Primus-Team bietet das System eine enorme Effizienzsteigerung. Über das zentrale Dashboard wird der Zubereitungsstatus jeder Bestellung in Echtzeit verfolgt, während automatisierte Prozesse für die Rechnungserstellung und der Export für die Buchhaltung den Verwaltungsaufwand auf ein Minimum reduzieren.

Mit unserer Unterstützung hat Primus Service den Sprung zum digitalen Lösungsanbieter geschafft. Durch agile Softwareentwicklung haben wir ein System geschaffen, das flexibel auf Feedback reagiert und das Geschäftsmodell von Primus nachhaltig erweitert. So begleiten wir den Kunden auf seinem Weg zum verantwortungsvollsten Anbieter für erstklassige Gastronomiekonzepte in Deutschland.

Ergebnis & Wirkung

Vom Sonderbedarf zur relevanten Säule im Angebotsportfolio.

Business Value

Aus einer während der Corona-Zeit entwickelten Lösung wurde über mehrere Iterationen ein fester Bestandteil des Angebotsportfolios von Primus, der bei mehreren Großkunden im täglichen Einsatz war.

User-Nutzen

Kunden bestellen gesunde Mahlzeiten flexibel — im Betriebsrestaurant per QR-Code am Tisch oder im Homeoffice per Abholung und Lieferung, mit reibungsloser Zahlung über PayOne.

Effizienz

Echtzeit-Status im Dashboard, automatisierte Rechnungserstellung und der Buchhaltungs-Export senken den Verwaltungsaufwand und beschleunigen den Betrieb an jedem Standort.

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Die perfekte technologische Basis

Die Plattform basiert auf dem Laravel Framework mit einem Nova Backend zur effizienten Verwaltung und einem Livewire Frontend für eine reaktive Nutzung. Diese Kombination ermöglicht eine schnelle Entwicklung und stellt sicher, dass das System auch bei wachsenden Anforderungen stabil und leistungsfähig bleibt. Die integrierte Zahlungsschnittstelle zu PayOne gewährleistet einen sicheren Kaufprozess, der Betrieb wird durch ein stabiles Cloud-Hosting sichergestellt.

Unsere Leistungen für Primus Service

Was wir für Primus Service konzipiert, gestaltet, entwickelt und betrieben haben.

Einblicke

Einblicke in die dailyBox.

Dailybox #2
Gerichte im Überblick
mindtwo-dailybox-2
Mobile Nutzung
Primus Services
dailyBox von Primus Service
Dailybox #2
Zusammenarbeit mit dem Primus-Team
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Die beiden mindtwo-Geschäftsführer Jonas Emde und Christian Arenz, freundlich lächelnd
Christian Arenz (Gesellschafter, Prokurist) & Jonas Emde (Geschäftsführer)