Die Nutzererfahrung auf Websites

User Experience bedeutet, welche Erfahrungen User beim Besuchen von Websites sowie beim Nutzen von Funktionen machen. Webdesign zielt darauf, eine möglichst positive Nutzererfahrung zu gewährleisten.

Teilbereiche

User Experience umfasst sämtliche Erfahrungen, welche das Urteil über eine Website bestimmen. Dazu gehört die Optik. Diese können Nutzer als angenehm oder innovativ empfinden, aber auch als abschreckend. Wichtig ist auch die Benutzerfreundlichkeit, die zum Beispiel auf einer übersichtlichen Navigation, kurze Ladezeiten und eine Optimierung auf mobile Endgeräte basiert. Auch sinnvolle Funktionen wie gut gestaltete Kontaktformulare und Vergleichsrechner tragen zu einer positiven Nutzerfahrung bei.