Automatisierte Geschäftsprozesse mit IT- und Kommunikationstechnologie

E-Business bedeutet, dass Unternehmen unterschiedliche Prozesse automatisiert und weitgehend integriert mit IT- und Kommunikationstechnologie bewerkstelligen. Eine große Rolle spielen hierbei Netzwerke wie das Internet oder firmeneigene Netzwerke. Zahlreiche Bereiche gehören zum E-Business, darunter E-Commerce, Online-Marketing und E-Procurement.

Vorzüge und Herausforderungen

Mit diesem Ansatz können Unternehmen ihre Kosten deutlich senken. Das zeigt das Beispiel Online-Shops, mit denen Firmen den Personalaufwand reduzieren und zugleich die Miete für Ladengeschäfte sparen. Zudem können sie mehr potenzielle Kunden erreichen, da sie die Ortsabhängigkeit überwinden. Durch Automatisierung sinkt auch die Fehlerquote bei Betriebsabläufen. Dem gegenüber stehen Herausforderungen wie die Datensicherheit.